Дистанционные услуги - Как создать заявку?

Все вопросы раздела Личный кабинет пациента (РФ)

Как создать заявку?

Для создания заявки на платные медицинские услуги выполните следующие действия:

  1. Авторизуйтесь в Личном кабинете;
  2. Перейдите в раздел Услуги -> Платные медицинские услуги -> Подать заявку.

 

Создание заявки происходит в 7 простых шагов. Используя подсказки системы оформите заявку по шагам:

1. Выберите, для кого создается эта заявка - на вас или на родственника.

При выборе пункта "на родственника" открывается список ранее добавленных родственников. Если список пуст - вам потребуется добавить их в разделе "Мои родственники".


2. Выберите сервис для подачи заявки: это может быть госпитализация, видеосвязь, занятия ЛФК по видеосвязи с врачом и др. Сервисы подписаны, а по клику на название вы увидите их описание. Для выбора сервиса проставьте галочку внизу описания: "Выбрать этот сервис".


3. Выберите услугу, предоставляемую в рамках выбранного сервиса. Вы увидите список доступных услуг, а также их стоимость. Обратите также внимание, что форма заполняется последовательно, сообщая, какой выбор был сделан вами на предыдущем этапе.


4. Выберите желаемого вами врача из предлагаемого списка.

Обратите внимание: выбор врача доступен не для всего перечня услуг. Например, если вы хотите перенести дату госпитализации, выбор врача недоступен.


5. Заполните текст запроса. Здесь вы можете указать анамнез и течение заболевания, применяемую терапию, указать ранее пройденные исследования и их результаты - всю ту информацию, которую увидит непосредственно врач.


6. Загрузите вложения. Убедитесь, что файлы соответствуют предъявляемым к ним требованиям. Вы можете ознакомиться с требованиями в форме загрузки.

Обратите внимание: не подлежат рассмотрению заявки, в которые не приложено ни одного файла (отклоняются автоматически), а также заявки, медицинская документация в которых имеет истекший срок давности и является не актуальной для рассмотрения.


7. Проверьте информацию по заявке и завершите ее создание.