Администрация ФГБНУ НИИР им. В.А. Насоновой приглашает на работу:

Оператор контактного центра

Требуемый опыт работы: 1-3 года

Уровень заработной платы: 75000,0 (на руки)

График и формат работы: 5/2 (8 часовая рабочая неделя) Очный (в офисе)

Занятость: Полная занятость

Обязанности и задачи

 

  • Осуществляет прием входящих звонков;

  • Предоставляет необходимую информацию пациенту/потенциальному пациенту по тарифам, услугам, процедурам Института;

  • Работает с жалобами и пожеланиями пациентов, переданными по телефону, передает их содержание непосредственному руководителю;

  • Осуществляет поиск и предлагает пациенту/потенциальному пациенту оптимальные решения ( подбор консультанта, даты и времени приема и т.п.) возникших вопросов, осуществляет запись на прием ко врачу в модуле «Расписание»;

  • Формирует сведения для различной отчетности по принятым звонкам, записанным на прием пациентам и т.п.

Требования к соискателю

Опыт работы от 1 года.

Условия работы

График работы: 5/2 (выходные дни суббота, воскресенье)

Контакты работодателя и дополнительная информация

Прохина Наталья Викторовна

prokhina.nv@niir.su


Размещено: 16 апреля 2024 г. 14:51